WhatsApp está dando un salto significativo hacia la integración con otras aplicaciones de mensajería. Por primera vez, la plataforma de Meta se prepara para habilitar la comunicación con usuarios que no tienen cuenta en WhatsApp ni usan la app. Esta novedad, llamada interoperabilidad, generará un giro relevante en cómo se conectan los usuarios, permitiendo que la conversación no quede limitada solo a quienes ya usan la App.
La función fue anunciada oficialmente por Meta como parte del cumplimiento del Digital Markets Act (DMA), la norma europea que exige que plataformas dominantes como WhatsApp permitan el intercambio de mensajes con otras apps.
En concreto, la idea es que los usuarios de WhatsApp puedan enviar y recibir mensajes (texto, fotos, documentos y más) con personas que utilizan otros servicios compatibles que también hayan adoptado este estándar de interoperabilidad.
Cómo funcionará la nueva función de WhatsApp
La interoperabilidad será opcional, es decir que cada usuario podrá activar o desactivar esta función desde la configuración. Una vez activada, los mensajes de otros servicios aparecerán dentro de WhatsApp. Según Meta, se podrá elegir entre una bandeja de entrada combinada o separada para distinguir los chats de terceros.
Uno de los puntos más delicados de esta apertura es la seguridad de los datos. Meta aseguró que la interoperabilidad mantendrá el cifrado de extremo a extremo (E2EE), al menos con los primeros servicios que se conecten.
Para lograrlo, los nuevos socios tendrán que implementar el protocolo Signal, que es el mismo que usa WhatsApp para proteger sus mensajes. Aun así, Meta advierte que dependerá de que cada app cumpla con los mismos estándares de encriptación para garantizar la seguridad.
¿Dónde se va a activar esta función primero?
Por ahora, la interoperabilidad está enfocada en Europa, donde las regulaciones del DMA ya están vigentes. Además, se lanzará primero para usuarios de Android e iOS. Según Meta, la opción para activar los “chats de terceros” aparecerá como una configuración en el menú de WhatsApp.
Aunque todavía no hay una fecha oficial para su despliegue masivo fuera de Europa, este movimiento marca el inicio de una nueva era en la comunicación digital, donde las fronteras entre apps podrían volverse mucho más difusas.
