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Compró un celular y le vino un televisor de regalo por un error de la tienda

Quiso aprovechar una promoción, pero cuando fue a la caja a pagar, le explicaron que la letra chica decía otra cosa.

Redacción eltrecetv
Por Redacción eltrecetv
29 de noviembre 2020, 08:26hs
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Compró un celular y le vino un televisor de regalo por un error de la tienda. Un cliente se llevó en la Ciudad de México completamente gratis un televisor por una de sus compras, de acuerdo con la información publicada por los medios locales.

En medio de las promociones del Buen Fin, que es la temporada en la que los mexicanos aprovechan las ofertas de los comercios, un local de la telefónica Telcel, ubicado en la localidad de Iztapalapa, colgó un cartel que ofrecía una ganga que a simple vista parecía ser irresistible para cualquiera.

Este mensaje decía: "Tu Galaxy favorito te regala esta Smart TV de 32 pulgadas". Además, con letras pequeñas solo especificaba los modelos de teléfono inteligente incluidos en la oferta.

Fue entonces cuando a un cliente le pareció una buena oportunidad para aprovechar esta promoción y decidió comprar uno de los celulares, pero cuando fue a la caja a pagar, los empleados de la tienda le explicaron que, para poder llevarse el regalo, también debía adquirir un plan tarifario con contrato de varios meses.

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A partir de ese momento, este hombre realmente molesto se comunicó con la Procuraduría Federal del Consumidor de México (Profeco) y logró denunciar que dichas condiciones en un inicio no se especificaban en la promoción.

Finalmente, este ente regulador hizo respetar la oferta publicada inicialmente y el hombre consiguió llevarse su smarthphone junto al televisor de forma gratuita.

Entretanto, el negocio se vio en la obligación de aceptar su error y tuvo que corregir la información exhibida y luego aclarar las condiciones.

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