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Terapia artificial: crece la polémica por la app que ofrece chatear con un bot en vez de un psicólogo

Luego de darse a conocer la noticia del lanzamiento de CUX, se vieron diferentes repercusiones negativas.

09 de junio 2024, 14:08hs
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Terapia artificial: crece la polémica por la app que ofrece chatear con un bot en vez de un psicólogo

Días después de presentar la noticia sobre la Terapia Artificial, en Telenoche decidieron retomar el tema ya que daba mucho de qué hablar. “Esta aplicación pretende ofrecer una democratización de la salud mental en América Latina a través de la inteligencia artificial”, explicó Josefina, la periodista.

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Connie Ansaldi fue contratada por el gobierno de Trenque Lauquen para ofrecer los servicios de la aplicación llamada CUX. La app ofrece asistencia psicológica con inteligencia artificial, pretendiendo suplantar el rol de un psicólogo o un psiquiatra.

Martin Borrazas, el secretario de gobierno de Trenque Lauquen aseguró: “Desde la gestión sirve trabajar con las nuevas herramientas que ofrece la tecnología y, por este motivo, nos pareció una herramienta más que desde la gestión podía brindar a los vecinos”.

Terapia artificial: crece la polémica por la app CUX (Captura: Telenoche)
Terapia artificial: crece la polémica por la app CUX (Captura: Telenoche)

Repercusiones tras el lanzamiento de CUX

Ante la repercusión que generó la noticia del lanzamiento de CUX, en Telenoche entrevistaron a especialistas en el tema para saber qué opinaban. “Ahí no hay una contención ni tampoco una terapia”, estableció Adriana Sorrentini, médica psicoanalista de la Asociación Psicoanalítica Argentina.

Terapia artificial: crece la polémica por la app CUX (Captura: Telenoche)
Terapia artificial: crece la polémica por la app CUX (Captura: Telenoche)

Desde que se dio a conocer el primer informe, hubo fuertes repercusiones: tanto en el ámbito profesional como en el ámbito de la programación y tambien en la farándula. “Hacia adentro de la aplicación también hubo muchos cambios”, informó la periodista de Telenoche.

Por ejemplo, antes CUX te ofrecía una prueba gratis con 10 conversaciones para que pruebes la aplicación. Luego, debías pagar para acceder. Ahora, tras el revuelo, no hay más pruebas gratis. Por otro lado, la gente que ya se había contactado con el chat, vio que todos los mensajes habían sido borrados

Terapia artificial: crece la polémica por la app CUX (Captura: Telenoche)
Terapia artificial: crece la polémica por la app CUX (Captura: Telenoche)

Connie Ansaldi, por su parte, hizo su propio descargo a través de las redes sociales. “Esto es la web de CUX. No brinda diagnóstico ni tratamiento y no reemplaza profesionales”, escribió a través de X. “Es polémico lo que responde porque se comprobó que el bot incluso llegó a recomendar psicofármacos”, reveló la periodista.

Terapia artificial: crece la polémica por la app CUX (Captura: Telenoche)
Terapia artificial: crece la polémica por la app CUX (Captura: Telenoche)

“La Federación de Psicólogos de Argentina advierte la peligrosidad del uso de mecanismos basados en inteligencia artificial”, advirtieron desde la entidad, retomando los dichos de la Escuela de Psicólogos de Trenque Lauquen. “Esto viola la ley de salud mental”, cerraron.

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